01 / Unser Ansatz
Zuerst die Arbeit verstehen.
Dann das Werkzeug entwickeln.
Wir erfassen zunächst einen realen Ablauf: Wer beginnt die Aufgabe, welche Informationen werden benötigt, wo fallen Entscheidungen und was passiert bei einem Fehler? So bekommt die Software einen konkreten Ausgangspunkt.
Die Lösung kann ein Kundenportal, ein internes Dashboard, ein individuelles CRM oder eine Verbindung vorhandener Systeme sein. Wir bevorzugen eine klar begrenzte erste Version, die mit ihren Nutzern weiterentwickelt wird, statt Funktionen ohne erkennbaren Zweck anzuhäufen.
Geeignet für
- Teams mit wiederkehrenden Verwaltungsaufgaben
- Unternehmen mit voneinander getrennten Werkzeugen
- Betriebe, die ein eigenes internes oder Kundenportal benötigen
02 / Was wir umsetzen können
Was wir umsetzen können.
Abläufe & Anforderungen
Eine Übersicht des Prozesses, der Rollen und der verwendeten Informationen. Notwendige Funktionen werden von Ideen für spätere Phasen getrennt.
Dashboards & Portale
Oberflächen für vereinbarte Aufgaben, mit passenden Suchfunktionen, Formularen, Statusansichten und Berichten. Zugriffe orientieren sich an Benutzerrollen.
Integrationen & Automatisierung
Anbindungen dokumentierter, autorisierter APIs und vereinbarte automatische Aufgaben. Ausnahmen, erneute Versuche und menschliche Prüfung werden mitgeplant.
Kontrolle & Übergabe
Validierungen, Zugriffsregeln und ein passender Testplan. Dokumentation, Backups, Betreuung und spätere Änderungen werden vor der Übergabe definiert.
Umfang, Schnittstellen und Lieferleistungen legen wir im Angebot fest. Nicht jedes Projekt benötigt jede Funktion.
03 / So arbeiten wir
So arbeiten wir.
Erfassen
Wir dokumentieren einen realen Ablauf und identifizieren beteiligte Personen und Systeme.
Prototyp entwickeln
Wir prüfen Hauptansichten und Regeln vor der vollständigen Umsetzung.
Umsetzen
Wir entwickeln in vereinbarten Phasen und testen den Normalablauf sowie wichtige Ausnahmen.
Verbessern
Wir werten Rückmeldungen der Nutzer aus und priorisieren die nächsten Schritte.
04 / Vor dem Start
Vor dem Start.
Was wir von Ihnen benötigen
- Beispiele bestehender Abläufe und Aufgaben, die Schwierigkeiten verursachen.
- Eine Ansprechperson, die den Prozess kennt und seine Regeln freigeben kann.
- Autorisierte technische Dokumentation und Testzugänge für die anzubindenden Systeme.
Was wir gemeinsam festlegen
Wir vereinbaren erste Funktionen, Berechtigungen, Hosting und Integrationsgrenzen. API-Zugriff und Kosten hängen auch von den Anbietern ab. Vorgeschlagene KI-Funktionen erfordern eine gesonderte Bewertung von Daten, Zuverlässigkeit und menschlicher Prüfung.
05 / Fragen & Antworten
Fragen & Antworten.
Können Sie unsere bestehenden Werkzeuge verbinden?
Wir prüfen zuerst, ob autorisierte APIs oder geeignete Exportmöglichkeiten vorhanden sind. Eine Integration wird erst nach Prüfung der technischen und zugangsbezogenen Voraussetzungen bestätigt.
Können Nutzer unterschiedliche Rechte haben?
Ja. Rollen und erlaubte Aktionen werden während der Anforderungsplanung festgelegt und im Projekt getestet.
Kann das System KI enthalten?
Bei einem klaren Zweck können wir eine KI-gestützte Funktion prüfen. Datenverarbeitung, Betriebskosten, Grenzen und notwendige menschliche Kontrollen werden gesondert vereinbart.
Müssen wir alles auf einmal entwickeln?
Nein. Eine klar definierte erste Version ist oft der verständlichste Start. Weitere Funktionen können nach Nutzung und Prüfung des Kernablaufs priorisiert werden.